Objetivo
La Restricción de Configuraciones es una funcionalidad diseñada para restringir el acceso a configuraciones clave y la edición de respuestas rápidas a los usuarios regulares y agentes que no son Administradores. Esta herramienta garantiza que solo el personal autorizado pueda realizar cambios críticos en la configuración del sistema, proporcionando un mayor control y seguridad.
Cuando esta función está activada, los usuarios regulares no podrán acceder a la pantalla de configuraciones ni editar o eliminar respuestas rápidas en las conversaciones. Estas restricciones están diseñadas para proteger la integridad del sistema y asegurar que las configuraciones críticas no sean modificadas accidentalmente por personal no autorizado.
¿Cómo Funciona?
Una vez que la Restricción de Configuraciones esté activo para una cuenta:
Respuestas Rápidas: Los usuarios regulares ya no verán los botones para editar o eliminar respuestas rápidas dentro de las conversaciones. Esto evita que cualquier ajuste importante relacionado con las respuestas automáticas sea modificado por error a nivel de cuenta.
Acceso a Configuraciones: Al intentar acceder a la pantalla de configuraciones, los usuarios no autorizados verán un modal indicando que el acceso está restringido. Evitando que cualquier usuario no autorizado pueda realizar cambios en la configuración del sistema.
Esta herramienta proporciona una capa adicional de seguridad y control, asegurando que solo los Usuarios Administradores tengan la capacidad de realizar cambios importantes en el sistema.
Si deseas activar esta función para tu cuenta, contacta a tu representante de servicio al cliente de BrainHi.