Cuando otra persona de su oficina está escribiendo en una conversación, BrainHi se lo muestra en tiempo real. Esta guía es para el personal de la oficina y explica dónde aparece el aviso y cuándo desaparece.
¿Para qué sirve?
Varias personas pueden atender la misma conversación a la vez. El aviso le deja saber que un compañero ya está contestando, así usted puede esperar y evitar que el paciente reciba dos respuestas.
¿Hay que activar algo?
No. El aviso funciona solo y no requiere ninguna configuración.
Paso 1: Abra Conversaciones
En el menú, oprima Conversaciones.
Paso 2: Fíjese en la lista de conversaciones
Si un compañero está escribiendo en una conversación, la fila de esa conversación muestra su nombre con un ícono de burbuja de mensaje, debajo de la vista previa del último mensaje.
Paso 3: Fíjese dentro de la conversación
Si abre esa conversación, verá justo encima de la caja de mensajes el aviso con el nombre de su compañero, por ejemplo: Ana Rivera está escribiendo...
¿Cuándo desaparece el aviso?
El aviso se quita solo cuando su compañero:
- envía el mensaje,
- borra lo que estaba escribiendo,
- deja de escribir por unos segundos, o
- se va a otra conversación.
Cosas que debe saber
- Usted no ve su propio aviso. El aviso solo aparece para los demás usuarios de su cuenta, no para la persona que está escribiendo.
- El paciente no ve este aviso. Es solo para el personal dentro de BrainHi.