Hemos añadido varias funcionalidades para ayudarte a manejar la lista de espera con más facilidad.
Aquí varias preguntas frecuentes sobre los cambios a la lista de espera:
¿Cómo pueden los clientes pedir ser añadidos a la lista de espera?
Ahora los clientes pueden enviar un mensaje que diga "llegue" o "estoy aquí" y si usted tiene la lista de espera, BrainHi automáticamente atenderá la conversación. El cliente será notificado que el personal tiene que confirmar su turno en la lista de espera.
¿Cómo cambia el uso de la lista de espera para mi personal?
La lista de espera tiene una nueva sección a la derecha para manejar a los clientes que escriben directamente para pedir un turno. Pueden hacer un click en el símbolo de suma "+" para confirmar a ese cliente y añadirlo a la lista de espera.
Si la lista de espera ya esta comenzada, el cliente automáticamente será notificado sobre su turno automáticamente.
