Durante este tiempo que vivimos sólo se ha podido atender a los clientes de manera limitada, y en BrainHi sabemos que manejar la entrada de los clientes a los negocios es algo complicado.
Nos dimos la tarea de crear una Lista de Espera para mantener a los clientes informados sobre su turno y para ayudar a su negocio a manejar el volumen de clientela de una manera sencilla y segura.
Así es como debe utilizar la Lista de Espera
1 . Cree una Lista de Espera
2 . Añada turnos a la Lista de Espera
Se le envía un mensaje a todos los clientes que están en la lista notificándole que están anotados en la lista e indicándole cuál es su turno.
Cuando llegue un cliente a su negocio, debe añadirlo a la Lista de Espera para mantenerlo informado hasta que sea su turno de ser atendido.
3 . Comience a despachar turnos en la lista a medida que va atendiendo los clientes en su negocio.
La Lista siempre le mostrará el próximo cliente que esta atendiendo, y la hora a la cual fue notificado que es su turno
4 . Vea los detalles de los clientes
Aquí podrá eliminar el turno, ver la conversación con el cliente, y enviarle mensajes directamente desde la Lista de Espera
5 . Puede tener múltiples listas a la vez. Así puede adaptar la Lista de Espera a como trabaja en su negocio.
6. Sus clientes pueden enviar un mensaje dejándole saber que llegaron a su negocio y de ahí usted los puede añadir a la Lista de Espera todo desde la misma pantalla.
Para aprender más sobre cómo utilizar la lista de espera debe ir a este artículo detallando las Configuraciones para esta herramienta.
Esperamos que esta herramienta sea útil para ustedes y si necesita ayuda implementando la Lista de Espera en su negocio, no dude en contactarnos.