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Actualizado hace más de una semana

1. Dentro de su sección de Tareas

Step 1 screenshot

2. Podrá tener acceso a tres acciones: Reasignar, Notas Adicionales y Cerrar Tareas

👆🏼 Para cerrar una Tarea desde estas acciones la misma debe ser auto-asignada/estar asignada a su propia cuenta

Step 2 screenshot

3. Al seleccionar Nueva Nota...

Step 3 screenshot

4. Podrá incluir el seguimiento necesario realizado en una Tarea que esté en estado Pendiente o Seguimiento

Step 4 screenshot

5. Luego de guardar la Nota, podrá ver todo el Historial de Notas Internas en la parte inferior y podrá clasificarlas desde las más recientes hasta las que llevan más tiempo

Step 5 screenshot

6. Luego de completar las Notas necesarias, y de esta Tarea ser auto-asignada, podrá Resolverla desde el tab de Tareas sin necesidad de ir a la Conversación

Step 6 screenshot

7. De haber un mensaje pendiente en la conversación habrá un recordatorio para que pueda atenderlo

👆🏼 Este recordatorio saldrá únicamente cuando haya un mensaje pendiente!

Step 7 screenshot

8. De lo contrario, ¡puede continuar con Resolver su Tarea!

Step 8 screenshot

¿Ha quedado contestada tu pregunta?