1. Dentro de su sección de Tareas
2. Podrá tener acceso a tres acciones: Reasignar, Notas Adicionales y Cerrar Tareas
👆🏼 Para cerrar una Tarea desde estas acciones la misma debe ser auto-asignada/estar asignada a su propia cuenta
3. Al seleccionar Nueva Nota...
4. Podrá incluir el seguimiento necesario realizado en una Tarea que esté en estado Pendiente o Seguimiento
5. Luego de guardar la Nota, podrá ver todo el Historial de Notas Internas en la parte inferior y podrá clasificarlas desde las más recientes hasta las que llevan más tiempo
6. Luego de completar las Notas necesarias, y de esta Tarea ser auto-asignada, podrá Resolverla desde el tab de Tareas sin necesidad de ir a la Conversación
7. De haber un mensaje pendiente en la conversación habrá un recordatorio para que pueda atenderlo
👆🏼 Este recordatorio saldrá únicamente cuando haya un mensaje pendiente!
8. De lo contrario, ¡puede continuar con Resolver su Tarea!