Cuando BrainHi rescata una llamada perdida, hay clientes que dejan un mensaje de voz con la razón de su llamada. En ocasiones el audio es muy largo o tal vez usted no cuenta con bocinas para escuchar ese mensaje de voz. Ahora le permitimos transcribir el audio a texto para agilizar su trabajo y ofrecer otra opción para atender las llamadas perdidas.
A continuación un paso a paso de como transcribir un mensaje de voz a texto
En la pantalla de Conversaciones podrá ver cuando tenga una llamada perdida nueva con un mensaje de voz. Note que las llamadas perdidas se ven distintas si no tienen mensaje de voz.
Las llamadas perdidas con mensaje de voz ahora incluyen un botón de Transcribir. Al oprimir este botón comienza el proceso de transcripción.
Tan pronto la transcripción termine exitosamente, la misma llamada perdida se actualizará con el texto de la transcripción. Puede editar el texto y arreglar cualquier error haciendo click al ícono del lápiz.
Así luce la pantalla de Conversaciones con múltiples llamadas perdidas que ahora incluyen el texto del mensaje de voz.
Esperemos que esta actualización les sea útil y BrainHi siga siendo su mejor aliado en comunicaciones.