Los usuarios pueden subir un mensaje de audio personalizado, el cual BrainHi utilizará cuando llame un Cliente. Si quiere ayuda sobre cómo utilizar su dispositivo móvil para grabar su voz, aquí hay algunos pasos fáciles a seguir: ¿Cómo grabar audio en su celular?

BrainHi acepta archivos de audio en formato MP3 y WAV. Para convertir otros formatos a MP3, puede utilizar la siguiente aplicación: Cloud Convert.

Los usuarios pueden subir un mensaje de voz en la sección de Audio del rescate de llamadas en la sección del Perfil en las configuraciones. Los usuarios también pueden subir un segundo audio para usarse fuera de horas laborables.