Manejo de Conversaciones
3 artículos
- La Lista de conversacionesLa lista de conversaciones es donde el Personal de la Oficina puede comunicarse con los Clientes que envían mensajes a través de BrainHi.
- La conversaciónLa sección de Conversaciones es donde el Personal de la Oficina y BrainHi colaboran para interactuar con sus Clientes.
- Asignaciones y EscalamientosAsignar y Escalar Conversaciones son las herramientas principales para manejar el flujo de trabajo en BrainHi.