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Comenzando con BrainHi
Todo lo que necesita para comenzar a utilizar BrainHi
8 artículos
Estoy configurando BrainHi por primera vezTodo lo que debes configurar en BrainHi para que el sistema pueda liberar horas de trabajo para su negocio
Tipos de usuariosAquí hay una descripción general de los diferentes tipos de usuarios en la plataforma BrainHi.
Manejando los UsuariosCómo crear y administrar cuentas de usuario para el Personal de la oficina
Trabajando con LaraAprenda cómo el asistente virtual automatizado de BrainHi maneja las conversaciones por usted y cómo colaborar con ella de manera efectiva.
Trabajando con los Agentes de Servicio al ClienteAprenda a trabajar con los Agentes de Servicio al Cliente de BrainHi cuando Lara no puede ayudar.
La Lista de conversacionesLa lista de conversaciones es donde el Personal de la Oficina puede comunicarse con los Clientes que envían mensajes a través de BrainHi.
La conversaciónLa sección de Conversaciones es donde el Personal de la Oficina y BrainHi colaboran para interactuar con sus Clientes.
Asignaciones y EscalamientosAsignar y Escalar Conversaciones son las herramientas principales para manejar el flujo de trabajo en BrainHi.