1. Selecciona una fila
Entra al módulo de Fila Digital y selecciona la fila desde donde deseas llamar al paciente.
2. Escoge la estación
Selecciona la estación (ventanilla, sala o consultorio) a la que será llamado el paciente.
3. Opción 1: Llamar al próximo paciente en espera
Haz clic en la campana que aparece junto a la fila y la estación para llamar al siguiente paciente en orden de espera.
Al hacerlo, el paciente recibirá un mensaje de texto como este:
"¡Es su turno! Puede pasar a Consultorio Médico a ser atendido en Ventanilla 3.
-Oquendo Jr Junior"
4. Opción 2: Llamar a un paciente específico desde su Attendee Card
También puedes llamar a un paciente directamente desde su tarjeta (Attendee Card).
Esta opción es útil cuando necesitas darle prioridad a alguien (por ejemplo, una mujer embarazada o un caso urgente).
El paciente recibirá un mensaje de texto similar al siguiente:
"¡Es su turno! Puede pasar a Consultorio Médico a ser atendido en Ventanilla 3.
-Oquendo Jr Junior"
Resumen
- Selecciona la fila y la estación de destino.
- Puedes llamar al próximo paciente en espera o a un paciente específico desde su tarjeta.
- El paciente recibirá una notificación por SMS indicando dónde debe presentarse.
- El turno será notificado en la TV en la Sala de Espera.
De esta forma, el proceso de llamada en Fila Digital es rápido, ordenado y mantiene informados a los pacientes en tiempo real.
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