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Configuración de Registro (Check-in)

Aprende a decidir qué información se solicita al registrar un turno en Fila Digital.

¿Qué es la Configuración de Registro?


Desde el portal decides qué información se le solicita a un paciente al momento de registrar su turno, ya sea desde el kiosko, el enlace público o directamente por el personal.

Cómo configurar los datos de registro


  1. Ve a Configuración > Lista de Espera > Configuración de Registro.

  2. Define los servicios brindados que se mostrarán al momento de registrar un turno (por ejemplo, Consulta General, Vacunación).

  3. Activa o desactiva los siguientes campos adicionales según lo que necesites recopilar:

    • Preguntar por el servicio.

    • Preguntar por el proveedor.

    • Solicitar información personal.

    • Solicitar número de teléfono (puedes marcarlo como opcional o requerido).

  4. Guarda los cambios.

Registro rápido con código (Easy Check-In)


Si un paciente ya tiene una cita agendada, puede usar su código de cita para registrarse más rápido en la lista de espera, sin completar todo el formulario de registro nuevamente.

Cómo reactivar un turno ya completado


Si necesitas regresar a un paciente a la lista de espera después de haber completado su turno por error:

  1. Busca el turno completado y abre su panel lateral.

  2. Haz clic en "Reactivar".

  3. Si la última estación asignada está disponible, el paciente regresa directamente a ella; si no, se abrirá una ventana para seleccionar una nueva fila.

Resumen


  • Define qué servicios se muestran al registrar un turno.

  • Elige qué información adicional solicitar (servicio, proveedor, datos personales, teléfono).

  • Ofrece registro rápido a pacientes con cita mediante código.

  • Reactiva turnos completados por error.

¿Preguntas? Escríbenos respondiendo cualquier correo de BrainHi o contacta a tu Customer Success Manager.

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