¿Qué son los Servicios?

Los servicios son las razones de visita que un paciente puede elegir al registrarse (por ejemplo, "Consulta General", "Laboratorio", "Vacunación"). Se configuran en Configuración > Lista de Espera > Configuración de Registro.

¿Qué son los Sub-Servicios?

Los sub-servicios permiten dividir un servicio principal en opciones más específicas. Por ejemplo, el servicio "Laboratorio" puede tener los sub-servicios "Análisis de sangre", "Rayos X" y "Ultrasonido".

Beneficios de usar sub-servicios:

  • Más detalle sobre el motivo real de la visita.
  • Mejor organización del flujo de tu oficina.
  • El sub-servicio se imprime en el boleto del turno, para que el personal sepa exactamente a qué viene el paciente.

Cómo se ve en el kiosko

  1. El paciente selecciona el servicio principal (por ejemplo, "Laboratorio").
  2. Si ese servicio tiene sub-servicios configurados, aparece el paso "Por favor especifique:" para elegir la opción exacta.
  3. Si el servicio requiere proveedor, ese paso aparece a continuación.

¿Cómo se activan?

Los sub-servicios se configuran junto con tu Customer Success Manager, quien define los servicios principales, sus sub-servicios y cuántos puede seleccionar un paciente por registro. Si tu institución los necesita y aún no los tienes disponibles, contacta a tu Customer Success Manager para habilitarlos.

Resumen

  • Los servicios son las razones de visita generales; los sub-servicios son opciones más específicas dentro de un servicio.
  • Ayudan a organizar mejor el flujo de atención y a imprimir más detalle en el boleto del turno.
  • Se habilitan y configuran junto a tu Customer Success Manager.

¿Preguntas? Escríbenos respondiendo cualquier correo de BrainHi o contacta a tu Customer Success Manager.

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