Cómo agregar un banner personalizado en el kiosko
Puedes mostrar un mensaje destacado en la pantalla del kiosko (por ejemplo, "Tiempo de espera estimado: 30 min").
Ve a Configuración > Kiosko.
Activa la opción "Mostrar banner".
Escribe el mensaje que deseas mostrar (máximo 500 caracteres).
Elige un ícono para acompañar el mensaje (campana, megáfono, información, entre otros).
Guarda los cambios. Los colores del banner se ajustan automáticamente al tema de tu cuenta.
Selección de idioma en el kiosko
El kiosko incluye un botón para cambiar entre español e inglés (ES/EN). Esta función está disponible automáticamente para todos los clientes, sin necesidad de activarla desde el portal.
Enlace público de registro
El enlace público permite que los pacientes se registren en la lista de espera desde su propio celular, sin necesidad de acercarse a un kiosko físico. Si tu cuenta tiene esta función habilitada, verás un botón "Ir a mi enlace público de Registro de Lista de Espera" disponible para compartir o mostrar como código QR.
Algunas cuentas tienen configurada una restricción de ubicación: al abrir el enlace público, se le puede solicitar al paciente compartir su ubicación para confirmar que se encuentra dentro del área de servicio permitida. Si el paciente no comparte su ubicación, el sistema le mostrará instrucciones para habilitar el permiso desde su navegador.
Cómo elegir qué servicios se muestran en el enlace público
Si tu cuenta tiene el enlace público habilitado, puedes controlar qué servicios están disponibles para que el paciente elija al registrarse desde su celular, manteniéndolos activos internamente para el personal:
Ve a Configuración > Lista de Espera y busca la sección "Servicios visibles en enlace público".
Activa o desactiva cada servicio individualmente, o usa "Seleccionar todos".
Guarda los cambios.
Resumen
Personaliza el banner del kiosko con tu propio mensaje e ícono.
Tus pacientes pueden cambiar el idioma del kiosko sin configuración adicional.
El enlace público permite el registro remoto desde el celular del paciente.
Controla qué servicios se muestran en ese enlace público.
¿No ves el enlace público en tu cuenta? Contacta a tu Customer Success Manager para habilitarlo.
¿Preguntas? Escríbenos respondiendo cualquier correo de BrainHi o contacta a tu Customer Success Manager.