Campañas es nuestra funcionalidad para enviar mensajes en masa sin límite. Aunque es muy parecido a Mensajes en Masa, no es totalmente igual. Este artículo es para guiarle por el proceso de cómo enviar una campaña y qué puede hacer luego de enviarla.
A continuación puede ver los temas que estaremos tocando:
Pantalla de Campañas
Creación de Campañas
Detalles de Campañas
Créditos
Pantalla de Campañas
En la pantalla principal se pueden crear campañas y ver todas las campañas que se han enviado y su estado.
Creación de Campañas
Presione el botón de "Crear Campaña".
Nombre la campaña.
Añada los contactos.
Redacte el mensaje.
Envíe o programe la campaña.
Si programa la campaña, seleccione el día y la hora en la que desea que se envíe la campaña.
Detalles de Campañas
Día y hora de envío de la campaña, en caso de que la campaña esté programada, esta fecha será en el futuro.
Total de contactos: total de contactos a los cuales se trató de enviar el mensaje.
Mensajes enviados: mensajes que se enviaron exitosamente; que el contacto lo recibió.
Mensajes fallidos: mensajes que no llegaron a su destino (el contacto).
Dados de baja: contactos que, luego de recibir el mensaje, respondieron "STOP" para no recibir más mensajes.
Tasa de envío: Porcentaje de los contactos que recibieron el mensaje exitosamente.
Mensaje: mensaje que se les envió a los contactos en la campaña.
Contactos: todos los contactos que recibieron el mensaje y el estado del mensaje (pendiente, enviando, enviado o fallido).
Créditos
A diferencia de los mensajes en masa, cada mensaje en las campañas es equivalente a un crédito. Los créditos se pueden comprar desde el portal y no tienen fecha de expiración.