BrainHi le permitirá a sus pacientes solicitar cita, dejando su información básica y una fecha y hora sugerida en base a las configuraciones del enlace. En este artículo mostraremos cómo puede ver las solicitudes de cita y cómo atenderlas.

Cuando entra una solicitud de cita nueva va a poder verla en la pantalla de solicitudes. Va a poder ver una tarjeta por cada solicitud de cita con información del paciente y su fecha sugerida.

Si cuenta con la versión NO INTEGRADA va a poder cambiar la fecha y hora de la solicitud. Recomendamos que verifique el espacio en su calendario y se comunique con el paciente en caso de que el espacio no esté disponible.

Si cuenta con la versión INTEGRADA va a poder ver si el espacio está disponible y dónde cae con respecto al resto de las citas del día. Aquí puede cambiar el proveedor o la silla y encontrar un espacio disponible.

Después de asegurar que la información esté correcta, y el espacio está disponible en su calendario tiene 3 opciones para actuar sobre la solicitud. Las tarjetas tienen 3 opciones: Aceptar, Rechazar o Remover.

Al aceptar la solicitud, se marca como aceptada y al paciente le llega un mensaje de texto dejándole saber la fecha y hora de su cita.

Si cuenta con la versión integrada de BrainHi, insertaremos la cita en el espacio apropiado en su calendario.

Al rechazar la solicitud, se marca como rechazada y al paciente le llegará un mensaje de texto dejándole saber que la solicitud fue rechazada. El mensaje incluirá otro enlace para que el paciente pueda solicitar otro espacio.

Siempre le pedimos que confirme antes de rechazar la solicitud

Si usted se comunicó con el paciente fuera de BrainHi y ya lo atendió, ofrecemos la opción de remover la solicitud sin enviar ningún mensaje al paciente.