¿Cómo funcionan las confirmaciones vía llamada de voz?
Los pacientes que tengan un teléfono fijo recibirán una llamada telefónica con el número de teléfono de su práctica(de estar configurado con nuestro sistema). Cuando el paciente conteste, escuchará un mensaje pre-grabado como el siguiente:
¿Qué ocurre cuando el paciente oprime alguna tecla?
Si el paciente oprime el 1 o el 3, su cita se registrará de acuerdo a su selección(confirmada o cancelada) en el sistema de BrainHi.
¿Cómo sé cuáles pacientes fueron contactados vía llamada de voz?
De BrainHi estar conectado con su libro de citas, la cita del paciente indicará en el lado izquierdo el método en el cual fue contactado.
Por otro lado, si su libro de citas no está conectado con BrainHi, podrá identificarlo de la siguiente manera, en donde los pacientes confirmados vía llamada tendrán un ícono de teléfono de línea fija:
