Confirmaciones en Masa en BrainHi
Realizar confirmaciones en masa es una funcionalidad esencial en BrainHi para asegurarte de que todos tus pacientes estén informados sobre sus próximas citas. Ahora podrás enviarle la información de la hora de cita a su paciente, al exportar archivo de cita de su calendario médico. Sigue estos pasos para completar el proceso de confirmación en masa de manera efectiva.
¿Cómo Activar o Desactivar Esta Función?
Para activar o desactivar esta función, puede contactar a su representante de servicio al cliente.
¿Cómo Funciona?
1. Vaya a sus Conversaciones
Primero, ubica el botón de Conversaciones en tu interfaz de BrainHi y haz clic en él. Esto te permitirá seleccionar las citas que deseas confirmar en masa.
2. Seleccione la opción de Enviar mensaje
Dirígete al campo Enviar mensaje para realizar el envío de sus confirmaciones.
3. Haz clic en Confirmación: Importando Archivo
Si tienes un archivo con la información de confirmaciones, selecciona la opción Confirmación: Importando Archivo. Esto te permitirá cargar un archivo para confirmar múltiples citas al mismo tiempo.
4. Selecciona una Fecha
Para confirmar las citas de un día específico, elige la fecha correspondiente utilizando el selector de fechas. Esto asegura que solo se confirmen las citas programadas para el día seleccionado.
5. Selecciona el Archivo
A continuación, carga el archivo con los detalles de las citas a confirmar. Haz clic en Escoger Archivo y selecciona el documento en formato .csv, desde tu dispositivo.
6. Selecciona el archivo desde el menú de carga
En el menú de carga, selecciona el archivo que deseas usar para confirmar las citas en masa. Asegúrate de que el archivo esté en el formato correcto y que incluya toda la información necesaria.
El archivo que se seleccione para realizar el envío en masa de confirmaciones incluyendo hora y día, debe estar en formato .csv
7. Selecciona las columnas de información
Una vez subido el archivo, selecciona las columnas de información que deseas utilizar para la confirmación. Esta opción te permite personalizar qué detalles se enviarán en el mensaje de confirmación.
Asegure que las mismas estén reflejando el texto mencionado en la parte superior, por ejemplo:
8. Haz clic en **Confirmar**
Finalmente, revisa los detalles y haz clic en **Confirmar** para enviar las confirmaciones en masa a los pacientes. Esto completará el proceso y asegurará que todos los pacientes reciban su confirmación de cita.
9. Agrega un mensaje personalizado o haz clic en **Enviar**
Si deseas, puedes agregar un mensaje personalizado antes de enviar la confirmación. De lo contrario, simplemente haz clic en **Enviar** para completar el proceso.
¡Y listo! Has completado el proceso de confirmación en masa de manera exitosa en BrainHi.